Kindle Fireの充電に問題がある場合、問題はタブレットの不具合、充電ケーブルの問題、マイクロUSB電源ポートの問題、または電源コンセントの不足である可能性があります。基本的なトラブルシューティングを完了してもKindleが充電されない場合は、デバイスを購入した販売店またはAmazonのカスタマーサポートに連絡して、さらにサポートを受ける必要がある場合があります。
KindleFireをリセットする
タブレットが正しく充電できなくなった原因がわからない場合でも、KindleFireを再起動するだけで問題を解決できる場合があります。「電源」ボタンを20秒以上押し続けます。「電源」ボタンをもう一度押して、デバイスの電源が再びオンになるかどうかを確認します。タブレットがオフのままの場合は、Kindle Fire充電器を接続し、15分待ってから再度電源をオンにしてください。
KindleFire充電ケーブルの確認
Kindle Fireを充電する最速の方法は、マイクロUSBケーブルとAmazon KindlePowerFastアダプターを使用してタブレットを電源コンセントに接続することです。Kindle Fire用に明示的に設計されていないケーブルまたはアダプターを使用している場合は、充電接続に問題がある可能性があります。デバイスの充電を再試行するときは、タブレットとの互換性が保証されている製品を使用して充電するようにしてください。
USB接続の確認
互換性のある充電ケーブルを使用しているのにタブレットがまったく充電されない場合は、KindleFireのマイクロUSBポートをよく見てください。このポートが緩み始めることがあります。これにより、ケーブルがデバイスに適切に電力を送信する機能が妨げられる可能性があります。ポートが緩んでいる場合は、交換部品を入手する必要がある場合があります。
電源コンセントが機能することを確認する
使用しようとしている電源コンセントが実際に正しく機能していることを確認してください。別のデバイスを同じコンセントに接続して、電力が流れていることを確認します。すべてのトラブルシューティング作業が開始した場所から離れており、Kindle Fireが充電されない場合は、タブレットの領収書と保証を確認してカスタマーサポートに電話するか、それに応じてメールを送信してください。