プロファイルに投稿しようとしたときに「ステータスの更新に問題がありました」または「このメッセージをこのタイムラインに投稿できませんでした」などのメッセージが表示される場合は、Facebookでネットワークまたはサーバーの問題が発生している可能性があります。ただし、問題が数日間続く場合は、ブラウザのキャッシュをリセットする必要があります。
問題を報告します
タブレットやスマートフォンなど、別のブラウザまたはデバイスから投稿してみてください。使用しているプラットフォームに関係なく問題が解決しない場合は、Webブラウザーで、ページの右上にある歯車のアイコンをクリックしてから、[問題の報告]をクリックします。表示されたフィールドに問題を説明し、[送信]をクリックします。
閲覧データを削除する
別のアプリケーションまたはデバイスからタイムラインを更新できる場合は、プライマリブラウザーに戻り、Cookieをクリアします。 Google Chromeで、「chrome:// settings / clearBrowserData」(引用符は含みません)を参照し、「Cookieとその他のサイトおよびプラグインデータの削除」と「キャッシュを空にする」のみをチェックして、「閲覧データの消去」をクリックします。 「」 Mozilla Firefoxで、左上の[Firefox]をクリックし、[履歴]をポイントして、[最近の履歴を消去]をクリックします。 「クリアする時間範囲」を「すべて」に設定し、「Cookie」と「キャッシュ」のみをチェックして、「今すぐクリア」をクリックします。 Internet Explorerで、[Alt-X]を押して[ツール]メニューを開き、[安全性]をポイントして、[閲覧の履歴の削除]をクリックします。選択を解除するお気に入りのウェブサイトデータを保存する」、「インターネット一時ファイル」と「クッキー」にチェックを入れ、「削除」をクリックします。