AndroidでのMMSの問題

Androidスマートフォンでマルチメディアメッセージ(MMS)を送受信できない場合、問題はネットワークの問題または電話のソフトウェアの問題のいずれかが原因である可能性があります。MMSの問題の原因によっては、携帯電話のデータを完全に消去してしまう可能性があります。

ネットワーク接続

MMSメッセージを送受信できない場合は、Androidフォンのネットワーク接続を確認してください。MMS機能を使用するには、アクティブなセルラーデータ接続が必要です。電話の設定を開き、[ワイヤレスとネットワークの設定]をタップします。「モバイルネットワーク」をタップして、有効になっていることを確認します。そうでない場合は、有効にしてMMSメッセージの送信を試みます。プロバイダーのネットワークの外部にいる場合は、データローミングを有効にしてMMSを使用します。ただし、プロバイダーのネットワークに戻るまでMMS機能が正しく機能しない場合があります。

データプラン

Androidスマートフォンが新しくアクティブ化された場合は、サービスプランにデータプランが含まれていることを確認してください。ほとんどのプロバイダーは、Androidユーザーがサービスにスマートフォンのデータプランを含めることを要求しています。プロバイダーに応じて、プロバイダーのWebサイトからオンラインで計画を確認するか、カスタマーサービスに電話することができます。データが含まれていない場合は、プロバイダーにデータをプランに追加するよう依頼してください。ほとんどのプロバイダーは、MMSサービスを使用できるように、データカバレッジをすぐにアクティブにします。

ソフトリセット

ソフトリセットは、Android携帯のさまざまな問題を解決します。MMSの問題が解決しない場合は、スマートフォンをソフトリセットしてください。ソフトリセット、またはバッテリーの引き込みは、電話に悪影響を及ぼしません。それはそれが正しく機能するために必要なブーストをあなたの電話に提供するかもしれません。携帯電話のバッテリーを引き出し、45秒間そのままにしておきます。電池を交換し、電話の電源を入れます。テストメッセージを送信して、問題が解決したかどうかを確認します。

ハードリセット

AndroidフォンのMMSの問題を修正するための最後の手段は、ハードリセットです。ハードリセットは、電話機のデータを削除し、その設定をリセットします。ハードリセットを実行する前に、電話のファイルをバックアップしてください。スマートフォンの設定を開き、[プライバシー]をタップします。「データの初期化」をタップし、プロンプトに従ってハードリセットを終了します。Androidが再起動したら、電話のセットアッププロセスを再度実行する必要があります。